① 苹果手机iphone和mac电脑维修前需要哪些准备工作
苹果手机iphone和mac电脑维修前，需要哪些准备工作？为了保护您的信息并节约时间，在您携带设备前往苹果授权维修点或者苹果直营店维修之前，请先按照以下步骤操作。
注：以下操作方法可能会根据设备内安装的系统版本不同而有所差异。
01、在您携带设备送修之前
如果您的设备无法开机或者没有响应，请尽可能多的完成这些步骤：
01、备份您的 iOS 设备
使用“iCloud”备份数据，如果手机内资料较多，需较长备份时间。
步骤 ① ：点击桌面上的『设置』
步骤 ② ：点击选择最上方标有账户名位置的菜单。
步骤 ③ ：点击选择iCloud。
步骤 ④ ：点击选择『立即备份』，此步骤需要设备在连接无线网络的情况下操作备份。
02、关闭 Apple ID 密码
步骤 ① ：还是点击打开桌面上的『设置』。
步骤 ② ：点击选择『触控ID与密码』。
步骤 ③ ：输入已经设置过的密码进行安全验证。
步骤 ④ ：点击选择『关闭密码』。
步骤 ⑤ ：再次输入密码进行安全验证，验证完成后关闭成功。
03、关闭“查找我的iPhone”
步骤 ① ：点击选择桌面上的『设置』。
步骤 ② ：点击选择最上方标有账户名位置的菜单。
步骤 ③ ：点击选择iCloud。
步骤 ④ ：点击选择『查找我的iPhone』。
步骤 ⑤ ：将『查找我的iPhone』右侧滑块左滑关闭。
步骤 ⑥ ：输入 Apple 账户的密码后点击关闭。
04、带齐凭证
带上个人身份证件，尽可能带上您的购买凭证，以便在维修时需要提供购买凭证的情况。携带您的设备和您需要相关帮助的所有配件。
现在可以线上预约维修了，我们网站有介绍过一些苹果维修预约的方法。
02、在您邮寄设备之前
如果您的附近没有苹果授权维修点门店，可选择邮寄维修。在您邮寄设备进行维修或更换之前，请按照以下步骤操作。
1、如果您需要将与 Apple Watch 配对的 iPhone 邮寄送修，请取消设备配对。在您取消配对时，iPhone 会创建新的 Apple Watch 备份。在您的 iPhone 维修完并返回后，您可以使用备份来恢复您的 Apple Watch。
2、备份您的 iOS 设备。
3、前往“设置”>“信息”，然后关闭 iMessage 信息。
4、抹掉设备上的数据。前往“设置”>“通用”>“还原”>“抹掉所有内容和设置”。根据提示输入您的密码和 Apple ID 密码。如果您的设备因无法开机或没有响应而无法抹掉，您可以从 iCloud.com 抹掉它。了解如何操作。
5、确保“激活锁”已停用。
6、从设备上取下所有 SIM 卡、保护壳或屏幕保护膜，并保管好线缆和充电器。
寄修前特别提示
① 不开机设备请勿寄修，需预约到店受理，敬请谅解。
② 不支持“私修私拆”及“越狱”设备的维修。
③ 请将保修卡、购机发票等一同邮寄。
④ 保修期内免费维修；保外、进液或人为意外损坏等设备，我们将联系您报价付费维修。
现在，您的设备已经可以邮寄了。戳这里预约邮寄维修。
苹果设备维修注意事项
① 返厂维修苹果授权维修点会提供备用机。
② 手机换屏维修：支持上门和到店维修，目前苹果授权维修点有95家门店可现场换屏。
③ 手机换电池：安装第三方电池的iPhone也能换原厂电池。如果换电池无法拆卸电池，就不能单独更换电池，门店可提供整机交换服务。
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② 苹果手机维修前怎么备份
连接itunes，刚连接时会有一个备份，但是得看你有没有设置通讯录备份，可以手动备份，点击连接iphone后的itunes上你iphone的设备名字，右键有备份，这个方法比较麻烦一点，用简单的方法就是用itools备份通讯录，很方便的（但好像不能备份短信），应用程序一般都会在的，要是不放心找到itunes保存程序的路径X：我的文档\我的音乐\iTunes\iTunes Media\Mobile Applications，X为“我的文档”盘符，然后保存到你指定的路径，升级后重新导入itunes，这是比较保险方法。
③ 苹果手机要修怎么备份
苹果手机在修理之前，备份是至关重要的。首先，确保你的手机已连接上Wi-Fi并且连接充电器，以免在备份过程中断电。其次，在手机设置中找到iCloud选项，确保你已登录iCloud账户。然后，在iCloud设置页面中开启自动备份选项，这样你的手机将在连接上Wi-Fi和正在充电的情况下自动备份。最后，确保你的iCloud存储空间足够大，以容纳此次备份所需的数据。
苹果手机的备份方法多种多样。其中一种方法是使用iCloud备份。在手机设置中找到iCloud选项，然后选择iCloud备份。在备份选项中选择立即备份，手机将开始备份你的照片、联系人、应用程序等数据。备份时间长短取决于你的手机上数据量的大小和当前的网络连接速度。另外，你还可以使用iTunes备份。将手机连接到电脑上，打开iTunes软件，然后选择手机图标，再选择标签页中的摘要选项。在备份选项中，选择“本地备份”，然后点击“备份现在”，iTunes将开始备份你的手机数据。
检查备份结果与恢复数据
备份完成后，你可以前往iCloud设置页面或iTunes软件界面，确认备份的结果。确保备份的时间和大小符合你的期望，同时查看备份的文件中是否包含了你想要保存的数据。当你需要修理你的苹果手机时，修理人员通常会重置你的设备。在修理完成后，你可以选择从iCloud或iTunes中恢复你的备份。根据你的选择，你可以在设备设置中恢复iCloud备份，或者在iTunes软件中选择“从备份中恢复”选项。记得在恢复备份之前，先检查一下备份的时间以确保恢复的数据是最新的。
④ 苹果手机被停用如何备份数据
苹果手机被停用一般分为2种情况：第一种：显示停用时间，结束后，可以再次尝试输入密码第二种：彻底被停用下面就具体说说两种方法的备份办法。
第一种：被停用结束后，可以尝试初入密码的
输入正确，当然皆大欢喜，自己在iCloud里备份就好
输入错误，就转到第二种情况，也就是下面我要说的备份方法。
1、手机显示“iPhone已停用”，如何让iPhone恢复使用呢？
我们主要是通过iTunes刷机和登录iCloud备份或者清除iPhone数据。
2、我们在电脑打开iTunes，用数据线将iPhone连接到电脑，想要备份或者清除数据，必须手机电脑相互配合。
3、连接电脑后，电脑会自动识别你iPhone(前提是你已经安装有iTunes软件)，进入iTunes后会看到如上图的界面，此时点击“备份”，开始备份你手机数据。
4、等待iPhone刷机完成，刷机成功后，开始恢复原来的手机数据，这时我们iTunes中的“恢复备份”。即可。