㈠ 我的电脑出现故障如何联系电脑工程师进行相应的维修和处理
可以通过电脑保姆客户端向工程师发起求助，工程师可以从控制台查询到计算机的详细情况，利用在线协助和在线桌面接管功能为解决问题。在不能连接网络的情况下，也可以通过拨打服务热线向工程师求助，在电话指导下解决问题。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。
㈡ 上门维修电脑哪个平台比较好
该类平台有京东维修、极客修和维修巴巴。
1、京东维修：京东提供专业的维修服务，拥有认证工程师和严选配件，提供安全、放心、省心的维修服务。
2、极客修：极客修是一家专注于手机、电脑和家电维修的上门维修平台。提供透明的价格和修好付费的服务。
3、维修巴巴：维修巴巴是一个综合维修平台，提供电脑维修、手机维修、家电维修等服务。