海尔电视返厂维修前需注意什么

1. 海尔电视的三包及售后服务

这海尔电视真不行，我给我孩子买的电视不到一个月就坏了，希望看到的大家不要在上当了

2. 海尔电视 出现质量问题退换货是不是坑

这个应该是的吧好像是出现质量问题的话才给调换的吧

3. 海尔液晶电视坏了，售后维修告知机芯板（主板）不属于主要部件

我的电视机是海尔模卡的，屏幕上半变暗了，下面的正常，给售后打电话售后就说是机芯板坏了，需要收费300元。400说这个机芯板正常寿命就是2年左右，我问了好几遍，希望大家不要再买海尔里东西了

4. 海尔电视保修几年呢

海尔电视保修期分为会员和非会员两种情况：

一、非会员保修期

非会员保修期整机为1年，主要部件为3年 。

二、会员保修期

1、CRT彩电

A、银卡会员：整机二年，主要部件六年(延长期内免收维修工时费，需交纳备件费)；

B、金卡会员：产品寿命期内终身免费保修，延长期内免维修工时费，配件材料费不免由用户承担；

2、平板电视：

A、银卡会员：整机一年，显示屏四年(延长期内免收维修工时费，需交纳备件费)；

B、金卡会员：产品寿命期内终身免费保修，延长期内免维修工时费，配件材料费不免由用户承担。

海尔电视三包有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，对不能提供有效安装、调试记录或用户未拨打4006999999，无法查实用户来电信息记录的，以开具的发票之日起计算。

(4)海尔电视返厂维修前需注意什么扩展阅读：

海尔电视维护须知：

1、尽量减少搬动，且要小心轻放。显像管是电视机最重要的部件，由于其结构所致，在使用中要避免受硬物敲击和剧烈的震动。

2、收看过程中要注意散热。在良好的通风散热条件下，正常连续收看4～5小时是完全可以的，但彩电机内的元器件和整件所承受的温度有一定的限制，故电视机使用时，不能让散热孔受阻，也不能用塑料罩等罩着放置于木箱中或放置在软垫褥上面以及离墙壁太近。

3、亮度调节适中。在观看电视时，不要将彩电亮度开得过大，在图像质量满意的前提下，亮度调节要适中。

4、减少开关次数。彩电每一次开机，显像管灯丝由冷态的电阻突然加上电压，便会受到一次瞬间大电流冲击，这时灯丝最容易损坏。另外，由于电路上使用了一些感性与容性元器件，开机瞬间产生过压、过流现象，容易损坏元器件，有些故障往往就是开关机瞬间出现的。

5、注意发现机器有故障时应立即关机。在收看过程中彩电如果出现冒烟，有焦味或光栅成为一条水平或垂直亮线等，都应该立即关机，以免造成更大损失，但对于机壳发出的叭叭响声无须害怕，这是由于机壳热胀冷缩所致。

6、要注意防止灰尘进入彩电内。彩电使用时间长了，机内灰尘等脏物会愈来愈多，灰尘受潮后会影响元器件之间的绝缘，若在高压处积满灰尘及污垢同样会引起高压打火。故长时间使用后要请专业修护人员对电视进行清理检查，以防隐患。

7、要注意防止外磁。彩电具有磁敏感性，一般不要让电视机太靠近有强磁（或工作时有磁性）的家电及仪器（如音箱、音响、发电机等）带磁性的物体，时间长了，荧光屏就会磁化，产生色斑。

8、要注意防止潮湿侵蚀。潮湿不仅会降低高压部件绝缘性能，引起打火、散热等不良现象，而且金属印刷铜箔和元器件引脚容易受到腐蚀和损坏。

参考资料来源：海尔官网-彩电包修政策

参考资料来源：海尔官网-海尔电视维护须知

5. 海尔电视售后服务

海尔电视机的质量是非常值得怀疑的，只是徒有大品牌的名气。奉劝你最好换一台，我曾在家电连锁工作3年，国产当中海尔的售后问题是非常多的。海信、TCL、康佳的质量是比较稳定的。

6. 海尔电视售后和电视质量都很烂怎么处理

到315消费电子投诉网抄进行投诉。

1、提醒各位消费者，购买液晶电视时，不要仅仅比价格、看品牌，更应该关注企业的三包保修政策和售后服务质量。

2、协商解决消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。

3、消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者，它都不失为一种理想的途径。事实上，日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。

4、消费者争议可以通过消费者协会调解解决。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。

5、消费者和经营者发生权益争议后，可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议，与其他争议解决途径相比，申诉具有高效、快捷、力度强等特点。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。

7. 海尔电视售后和电视质量都很烂！！！

海尔电视机用了3年屏幕左边正常右边发暗，联系海尔售后，态度非常恶劣，今后买家电坚决不买海尔这种垃圾！！！！！！

8. 海尔电视坏了，售后维修部说修不好了。我该怎么办

我是生产电视主板的，三年的配件我们一定有预留的，没有说零件停产的，内就算是停产也有可代容用的。虽然保修三年但我们给经销商超过三年还在保，他们是想吭钱，投诉到总部的售后去，还有不管修多久 保修期是你放在售后点开始算的，不管你们又没配件，那是你们的事，一定要修好的。不要折旧，到时这台换个板 会当二手或样机来卖的。

9. 海尔电视出现质量问题，售后不解决怎么办

我买的海尔电视机刚用了3年屏幕左边正常右边发暗，联系海尔售后服务人员态度非常恶劣，今后买家电产品坚决不买海尔这种垃圾产品！！！

10. 家里的海尔电视机坏了，过了保修期，海尔售后说可以上门维修要收费，请问可以让他们修吗，划算吗，会不会

我家的海尔电视坏了，有声音无图像，叫修理来说是背光灯坏了，换背光灯700元，才四年，辶前买的长虹二十几年了还没有坏过，感觉海尔做电视不专业。